月度归档:2012 年十二月

中小电商促销的注意问题

促销,是电商不可错过的盛宴。
作为小电商(规模最小),在年底促销中要注意什么问题?
根据笔者的经验,有以下几点必须要做好,才能更好的维护品牌形象,提高会员满意度。

一:促销时间选择
逢年过节,是国内所有商家都选择的促销时段,多年来的习惯,让这些时段里人们更加乐意消费,过节消费攀比风气日益明显,春节最为突出。然而,作为小电商,这些不一定是你能做好的阶段,因为有很多问题影响到你的营销效果。
1:价格问题,可能很多时候你感觉0利润的促销,在用户看来也不够优惠,因为山寨货的普及程度,让很多时候做起价格比较来,正宗的货源总是要受到冲击。当然,这个合理调节,也不是最大的问题。
2:物流速度,快递爆仓,是所有电商都见识过的问题,物流速度严重影响到客户的心理感受,尤其是可能出现10天以上的快递,让客户退款退货的并不鲜见。这也不是问题,如果能提前给客户有心理准备,就不会太困难。
3:广告支出,我们无法和大电商一样的做好铺天盖地的宣传工作,仅仅依靠我们有限的广告投入,效果可能很有限。这也不是问题,我们的消化能力也不过如此。
以上几种因素,虽然不会给我们致命的打击,但还是可能会形成各种负面因素,需要我们重视。所以,小电商的促销可以换个法子去选择。
选择一:店铺周年庆祝:比方KD100汽车遥控生成仪:http://www.keydiy100.com  这个网站的建站时间是今年10月,明年10月份就是店庆,可以做周年庆祝,如果让利明显,服务满意,能给客户很好的心理印象。
选择二:新品上市,冲销量促销,尾货清仓,都是好时机。对于长期关注网站的客户来说,这些活动能有效刺激用户关注,并且选择自己需要的产品购买,是不错的时机。
选择三:特殊事件,行业重大事件和新闻,会员获取社会奖励,公司内部事件庆祝,都可以做促销活动。
如此,促销时间选择,我们就有了足够的余地。

二:产品搭配选择
1:热销产品优惠,市场热销产品,如果能有适度优惠活动,可以更好的满足对应客户,获取更多关注和消费。
2:热销+新品,为新品开辟市场,免费做广告宣传。
3:热销+积压库存,能有效解决库存和资金流通问题。
4:滞销商品+礼品组合套装,这样能缓解库存压力,进一步做好资金流通。

三:广告策略
1:关注老客户,有优惠信息及时通知,保证不错过。
2:关注同行,如果可能,联合同行优势资源,做活动效果更好。
3:持久免费广告宣传(QQ群发,信息网发布,行业网站发布),付费广告短期大量投放,覆盖用户群体。
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总结编辑,希望对大家有所帮助。

做自己擅长的产品和领域,才能有所成就

路越走越宽,岔路口越来越多,渐渐的迷失在选择中。

这本来不算什么,然而,一段时间的经历让我开始怀疑是不是哪里出了问题,让前端流量开始翻倍的飙升的时候,后端的成交依然寥寥,几乎不堪入目,开始怀疑当初SEO万能的思想,到底哪里出现了问题。

先搞流量,流量搞到以后发现质量差得吓人,成交低的惊人!

原来,我们的客户早就很聪明的学会了比较,学会了砍价,这源于他们的生活经验,也源于他们小商人的特有气质,占便宜。想原材料永远最低,而收入永远最理想,这样的客户注定是难以伺候的,因为他们没有学会设身处地的为他人找想过。如果做着越来越累,那就对了。

同行正在不惜一切代价的使用小伎俩,小恩惠来联络客户感情,挽回自己差点失去的老客户,而我们渐渐沦入备用角色……

当我们的产品足够优秀,售后服务足够到位,才有可能被侥幸选择。

我们没有老客户,或者客户的重复购买次数已经非常差了!

我们做着新业务,做着自己并不擅长的业务,我不知道这算是探索还是盲目扩张,在一种产品还不够成熟的时候,贸然扩张到相关业务,和所有相关行业的同行竞争,我们是不是有这个实力。

能否放弃一些领域,放弃一些相关行业,给我们留下一片喘气的地方?

如果可能,可以在无竞争的行业实行招商策略,增加公益论坛的收入,提高公益论坛活下来的资本,一味的贴钱转化并不是无所不能的。

我们到底能做好几件事情?我们认真做过几件事情?

一切都败给了时间和重复

回到最初的地方,看到最初的人群,虽然时过境迁了,但是还是有很多让人忘记不了的东西,这些东西,和长期在这里的人,构成了这里的一切。

一碗兰州牛肉拉面,网吧泡一早上的大学生活得以重温,还要感谢这里长久以来的竞争环境,不然早已贵的超出想象了。

来到这里,才发现,曾经或许属于自己的地盘,现在已经和自己毫无关系了。熟悉的人一旦走开,这里就不再熟悉,一切都成了往事。

然而,人总是喜欢在一些过去的地方,寻找过去的故事,汲取力量获取新生的勇气,这就是人最脆弱的地方吧。